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Como conquistar clientes fiéis com aplicativos de delivery. Confira o passo a passo!

aplicativos de delivery

Seja porque você possui um negócio no ramo culinário ou porque ama pedir comida, certamente você já deve ter ouvido falar dos aplicativos de delivery. Ou melhor dizendo, de plataformas gigantes que conectam uma multidão de clientes e estabelecimentos do ramo alimentício com uma maior facilidade e opções.

Ou seja, até mesmo aquele pequeno negócio que está começando agora, tem uma maior facilidade de ser encontrado por vários consumidores apenas por estar nesses aplicativos de delivery

No entanto, apesar da importância de estar nesse meio mais tecnológico, muitos donos de negócios da área de alimentação se sentem receosos em se lançarem nessas plataformas, justamente por haver tanta concorrência dentro delas. Mas isso pode ser um verdadeiro erro, uma vez que, como mencionado, esses aplicativos são muito baixados do Brasil e facilitam muito a conexão de possíveis clientes com a sua marca.

Dito isso, abaixo separamos algumas dicas para quem deseja anunciar em aplicativos de delivery e, dessa forma, conquistar uma maior visibilidade e dobrar as vendas, independentemente de ser um grande ou pequeno negócio. Confira!

1. Ofereça um bom serviço

Não é segredo que quando o cliente é bem tratado, ele volta. Não seria diferente dentro dos aplicativos de delivery.

Apesar de ser uma plataforma completamente online, oferecer um atendimento de qualidade, com atenção, interesse em ouvir, respeito, educação e rapidez ao responder, te fará conquistar uma clientela fiel.

Aliás, essa é uma dica de ouro que deve ser seguida por qualquer tipo de venda e negócio. Mas se tratando dos aplicativos de delivery, esse é um dos segredos para obter boas vendas.

2. Venda produtos de boa qualidade

Outro ponto que também pode parecer meio óbvio, é o fato de vender apenas coisas de qualidade para obter um bom retorno. Isso porque com tanta concorrência, se destaca quem possui o melhor sabor, o melhor prato, etc. Isso faz com que o seu cliente retorne e ainda te indique para outras pessoas.

Contudo, apesar da obviedade dessa dica, muitas pessoas ainda teimam em tentar vender produtos de baixa qualidade e depois dizem que não sabe o que aconteceu. Sendo assim, não faça isso!

Ou seja, não adianta ter um bom atendimento se a comida não é boa. Por isso, invista nos seus ingredientes, na cozinha, embalagens, cozinheiro e tudo mais que for necessário, pois acredite, isso te fará ter um retorno muito melhor.

3. Ofereça boas opções no cardápio

Se você quer vender o seu produto nos aplicativos de delivery, também tenha atenção ao cardápio. Procure oferecer variedades, diversas opções, realize uma boa descrição de cada alimento e não esqueça de utilizar uma boa foto real de cada produto que estiver sendo divulgado.

Uma dica é também oferecer opções de montagens ou exclusão de algum ingrediente. Ou seja, oferecer ao seu cliente a opção de personalizar o pedido dele, pode fazer uma grande diferença, visto que poucos restaurantes oferecem isso.

4. Realize promoções

Se tem algo que chama a atenção dos usuários dos aplicativos de delivery, com toda certeza são as promoções. Isso além de fazer com que o cliente conheça restaurantes novos, também faz com que ele sempre retorne para verificar o que você está oferecendo no dia.

Sendo assim, procure oferecer frete grátis acima de uma quantidade “x” de venda ou em determinado dia da semana. Ofereça descontos em pratos ou em algum ingrediente de pedidos que saem com mais facilidade, etc.

Como mencionado, isso te ajudará a chamar a atenção de possíveis clientes e, dependendo do serviço e qualidade do produto oferecido, você pode conseguir até mesmo conquistá-lo.

5. Procure marcar presença nas redes sociais

Uma coisa é fato, nosso mundo é rodeado por tecnologias e estar presente nas redes sociais é quase que obrigatório para todos os tipos de negócios.

Aliás, ao se anunciar nos aplicativos de delivery, certamente você também será procurado nas redes sociais, o que é uma boa, pois na sua página você terá a liberdade de interagir com os clientes, ouvir seus desejos, queixas e sempre buscar melhorar.

Além disso, você também conseguirá atrair nova clientela e convidá-los a utilizar a plataforma. Mas não esqueça de sempre atualizar a página, pois uma página largada pode acabar com o seu negócio.

Dito isso, corra para o Facebook, Instagram, TikTok e aonde mais você puder, pois isso te ajudará a divulgar a sua marca e melhorar a suas vendas.

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